Barrios-Consulting

Organisationen stehen heute vor der Herausforderung, sich immer schnelleren Änderungen von außen anpassen zu müssen. Wandel ist nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel.

Strategische Neuausrichtungen, Umstrukturierungen und Fusionen sind meist gut geplant. Doch Wandel lässt sich nicht »verordnen«. Ein Unternehmen, das anstehende Veränderungen erfolgreich umsetzen will, braucht dazu ein hohes Maß an Vertrauen und Akzeptanz seiner Beschäftigten. Auch wenn die harten Kennzahlen stimmen, scheitern Re-Organisationen oft an den so genannten »weichen« Faktoren. In etwa zwei Dritteln geplanter Veränderungs-Prozesse werden die gesteckten Ziele nicht erreicht. In der Regel scheitert die Umsetzung jedoch nicht an Widerständen, sondern am falschen Umgang mit ihnen.

Um ein Veränderungsvorhaben zum Erfolg zu führen ist eine »handwerklich saubere« Projektplanung mit Steuerungsgremien, Arbeitspaketen, Aufgabenverteilungen und Zeitplänen Voraussetzung. Wichtig ist zudem, sich klarzumachen, dass gute Umsetzung weit über das Bewältigen von Sachproblemen hinausgeht. Auch strategische Entscheidungen werden in hohem Maße davon beeinflusst, inwieweit die mit ihnen verbundenen Konflikte und Ambivalenzen berücksichtigt werden. Es gilt, sich auf die emotionale Dynamik von Change-Prozessen einzustellen, die entstehen kann, wenn Mitarbeiter sich von alten Strukturen ablösen und auf neue Aufgaben und Abläufe einstellen müssen.

Professionelle Kommunikation zwischen Entscheidern und Betroffenen in jeder Phase des Veränderungs-Prozesses ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor, um Energien freizusetzen und zielgerechtes Handeln mit kreativen Lösungen mobilisieren zu können.



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